Verhaltenskodex von ACN

ACN hat eine Reihe von Regeln für die Zusammenarbeit aufgestellt, die wir oft als „Spielregeln“ bezeichnen. Jeder unabhängige Repräsentant willigt ein, diese Regeln einzuhalten, wenn er seinen Vertrag mit ACN unterzeichnet. Die Regeln für die Zusammenarbeit beschreiben, wie ACN möchte, dass sich seine unabhängigen Repräsentanten bei der Ausführung der ACN-Geschäftsgelegenheit und beim Aufbau ihrer Repräsentantenschaft, bei der Vermarktung und Bewerbung der Dienste von ACN bei potenziellen Kunden sowie der Bewerbung der ACN-Geschäftsgelegenheit bei anderen potenziellen unabhängigen Repräsentanten verhalten.

Es geht nicht einfach darum, dass wir eine Reihe von Regeln für die Zusammenarbeit bei ACN haben, sondern darum, aktiv zu gewährleisten, dass die unabhängigen Repräsentanten diese Regeln kennen, und dass bei einer Verletzung der Regeln Konsequenzen für die Beteiligten (einschließlich der Beendigung der Repräsentantenschaft des unabhängigen Repräsentanten) erfolgen und ACN angemessene Schritte zur aktiven Durchsetzung dieser Regeln unternimmt. ACN Europe hat ein gut besetztes Compliance Department in seiner Niederlassung in Amsterdam, das eben diese Aufgabe erfüllt.

Keine Entschuldigung für Regelverletzungen
Die Regeln für die Zusammenarbeit von ACN sind klar. Es gibt keine Entschuldigungen für Verletzungen von Regeln oder Gesetzen. 
ACN zeigt keine Toleranz, wenn seine unabhängigen Repräsentanten zu Slamming greifen.  „Slamming“ bedeutet, dass ein Repräsentant einen Kunden einreicht, der nicht ordnungsgemäß eingewilligt hat, Kunde von ACN zu werden. Anschuldigungen über Slamming ziehen häufig die Aufmerksamkeit sowohl der Telekommunikations- als auch der Verbraucherschutzbehörden auf sich und werden in vielen Ländern auch von der Polizei verfolgt. ACN toleriert nicht, dass unabhängige Repräsentanten das ACN-Geschäft dieser Art von Risiko aussetzen.  

ACN verbietet seinen unabhängigen Repräsentanten außerdem, falsche, irreführende oder betrügerische Erklärungen jeglicher Art abzugeben. Dies entspricht dem Gesetz und gilt für alles, was ein unabhängiger Repräsentant in Verbindung mit der ACN-Geschäftsgelegenheit unternimmt. Es ist besonders wichtig bei der Bewerbung der ACN-Geschäftsgelegenheit bei anderen potenziellen unabhängigen Repräsentanten. Es ist von wesentlichem Belang, dass unabhängige Repräsentanten die ACN-Geschäftsgelegenheit ordentlich beschreiben und nicht falsch darstellen.  

ACN demonstriert in seinen Geschäftsmaterialien, dass der Erfolg als unabhängiger Repräsentant nicht garantiert, sondern das Ergebnis der jeweiligen besonderen Bemühungen der einzelnen Person ist, und dass nicht jeder, der bei ACN mitmacht, erfolgreich sein werden. Das ist eine Tatsache und es ist wichtig, dass jeder unabhängige Repräsentant diese Tatsache klarstellt, wenn er die potenziellen Belohnungen der ACN-Geschäftsgelegenheit beschreibt, damit ein potenzieller unabhängiger Repräsentant eine ausgewogene Sicht der möglichen Risiken der ACN-Geschäftsgelegenheit erhält. Jeder unabhängige Repräsentant, der hiergegen verstößt, riskiert die Beendigung seiner Repräsentantenschaft.

Es liegt im Interesse aller unabhängigen Repräsentanten, sich über die „Spielregeln“ zu informieren und diese streng einzuhalten, da sie den Gesetzen entsprechen, welche den Betrieb unseres Unternehmens regeln, und gewährleisten, dass ACN seinen unabhängigen Repräsentanten eine nachhaltige und glaubwürdige Geschäftsgelegenheit auf der Basis von Ehrlichkeit und Integrität anbietet.