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Le questioni relative alla privacy, tutela dei dati personali e sicurezza dei dati sono diventate progressivamente importanti per i consumatori europei ed ACN avverte il bisogno di proteggere la privacy dei propri clienti, secondo l’impegno dei vari governi per garantire un ambiente sicuro per i clienti.
ACN raccoglie informazioni personali sui propri clienti al fine di poterli collegare alla rete ACN e fornire loro i servizi su base continua, nonché al fine di versare le provvigioni e altri pagamenti ai propri Rappresentanti Indipendenti.
ACN non vende, affitta o cede a qualsiasi titolo dati personali a terzi. Qualora permesso, ACN può utilizzare le informazioni personali per commercializzare e promuovere altri prodotti o servizi ACN ai propri clienti, laddove tali clienti abbiano acconsentito all’uso dei loro dati personali da parte di ACN. Occasionalmente, ACN si trova a dovere soddisfare richieste inoltrate da autorità governative, enti regolatori od organismi attivi nel settore delle telecomunicazioni, che possono comportare la presentazione di una sintesi dei dati relativi ad un cliente, ivi compresi i dati personali, in forma statistica o analitica. Nel caso in cui siano forniti dei dati in forma statistica o analitica, tali dati saranno privati degli elementi atti all’identificazione del cliente specifico.
ACN ha implementato soluzioni e tecnologie finalizzate alla sicurezza dei dati ed emesso severe direttive in vista della tutela della privacy del cliente da tentativi di acquisizione non autorizzata o utilizzo improprio, e continuerà ad elevare gli standard di sicurezza per mezzo delle tecnologie di volta in volta disponibili.
ACN soddisfa la richiesta dei clienti di controllare tutti i dati sensibili in maniera ragionavolmente rintracciabile, e si impegna ad emendare le informazioni errate. Il cliente può richiedere di verificare che siano state apportate le correzioni appropriate.
ACN ottiene dai clienti il consenso necessario per la raccolta e l’utilizzo dei loro dati personali attraverso le Condizioni generali, riportate sul retro del Contratto di servizi di Telecomunicazione. Tale consenso comprende l’accettazione, da parte dei clienti, che alcuni dati personali raccolti e utilizzati da ACN possano essere trasferiti e custoditi nei sistemi di proprietà di ACN ubicati negli Stati Uniti.
Nei Paesi europei in cui opera, ACN ha intrapreso tutte le operazioni necessarie di archiviazione e registrazione con le autorità per la tutela dei dati personali e mantiene detta archiviazione e registrazione, al contempo rispondendo tempestivamente a qualunque questione sollevata dalle autorità menzionate. A titolo esemplificativo, quando ACN introduce nuovi prodotti e servizi sul mercato, si preoccupa di controllare le informazioni personali raccolte sui clienti e, ove necessario, aggiornare i priopri archivi e la registrazione.
L’obiettivo di ACN è di trattare le questioni relative alla tutela dei dati personali con serietà e prendere le misure necessarie a salvaguardare le informazioni personali di tutti i propri clienti, nonché cooperare con le autorità governative e gli enti regolatori a tale scopo.
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