INTEGRIDAD, CONFORMIDAD, CREDIBILIDAD
Los fundadores de ACN tienen el compromiso de garantizar que la empresa y sus representantes independientes se adhieran a unos estrictos principios de ética y trabajen de conformidad con todas las leyes y normativas pertinentes en cada uno de los países en donde opera.
Debido a la naturaleza de los servicios de Internet y telecomunicaciones que ACN proporciona y a su método de marketing –venta directa y marketing de redes–, ACN es un negocio altamente regulado y con normas por separado en cada país en el que opera.
Entre otras cosas, ACN se rige por normativas de telecomunicaciones, leyes del consumidor, reglas de la venta directa, así como regulaciones impositivas y de la seguridad social.
Antes de comenzar sus actividades en un país europeo determinado, ACN emplea un grupo cuidadosamente seleccionado de asesores jurídicos externos en dicho país, para revisar el modelo de negocio de ACN y los borradores de contratos con los representantes independientes y los clientes, a fin de garantizar la total conformidad.
Además, ACN se provee de todo lo que sea aplicable en cuanto a registros, licencias y permisos con órganos reguladores de telecomunicaciones, agencias tributarias y demás organismos públicos, con el objetivo de asegurar que el negocio propuesto por ACN cumpla con la legislación y la normativa de aplicación en ese país.
ACN es una empresa que se toma en serio las cuestiones de conformidad con la ley y las normativas. Una vez establecida en un país, ACN mantiene vías de comunicación con los organismos gubernamentales y de defensa del consumidor pertinentes, para que, si en algún momento surgiera algún problema, este se resuelva lo más pronto posible.
ACN mantiene su compromiso de supervisar a diario las operaciones de la empresa, tarea que lleva a cabo el Departamento jurídico de ACN Europe, formado por un grupo de abogados que trabaja en la oficina de Amsterdam. Nuestro Departamento jurídico goza de experiencia en todos los aspectos de la ley y la práctica de telecomunicaciones, así como de las normativas para el consumidor y la venta directa. Asimismo, el Departamento jurídico dispone de asesores jurídicos externos en cada país, los cuales cubren varias áreas de especialización. Muchos de ellos ha trabajado con ACN durante gran cantidad de años y conocen bien la empresa, por lo que actúan como si fueran los «ojos y oídos» desde cada país en lo que respecta a cambios de normativas y leyes, y notifican si surge algún problema que pueda guardar relación con ACN.
El Departamento jurídico de ACN Europe integra un equipo global de abogados al servicio de ACN, coordinando su labor jurídica y reguladora con Colleen Jones, consejera general a escala mundial de ACN con base en Concord, Carolina del Norte (Estados Unidos), junto con los fundadores de ACN y el equipo ejecutivo global de ACN, además de otros abogados internos con base en Sydney (Australia).
