Uw privacy

Privacy, databescherming en databeveiliging worden steeds belangrijker voor de Europese consument. Om deze reden voelt ACN zich verplicht de privacy van zijn consumenten te beschermen in overeenstemming met de inspanningen van de regering om een veilig milieu te creëren voor consumenten.

ACN verzamelt persoonlijke gegevens van klanten om deze klanten te kunnen aansluiten op het netwerk van ACN en voortdurend diensten te kunnen leveren, en ook om de Onafhankelijk Vertegenwoordigers commissies en andere betalingen uit te betalen. 

ACN verkoopt, verhuurt of leaset geen persoonlijke gegevens aan derden.  Het is mogelijk dat ACN, indien toegestaan, persoonlijke informatie gebruikt om andere producten en diensten van ACN aan te prijzen aan klanten, in het geval dat deze klanten er bij ACN in hebben toegestemd dat hun persoonlijke informatie kan worden gebruikt.   Regelmatig is ACN verplicht te rapporteren aan overheidsinstanties, regelgevende instanties of brancheorganisaties. Dit kan betekenen dat wij een overzicht overhandigen van de gegevens van een klant, zoals persoonlijke informatie, in statistische of analytische vorm. Wanneer wij informatie doorgeven in statistische of analytische vorm, geven wij geen informatie vrij waardoor de klant kan worden geïdentificeerd.

ACN heeft technologische functionaliteiten, beveiligingen en een strikt privacybeleid geïmplementeerd om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of onjuist gebruik. We zullen onze beveiliging blijven verbeteren naarmate er nieuwe technologieën beschikbaar komen.

ACN respecteert verzoeken van klanten om hun klantspecifieke informatie te bekijken die in opvraagbare vorm wordt onderhouden zodat de klant deze gegevens kan corrigeren indien ze incorrect of gewijzigd zijn. De klant kan bevestigen dat de juiste correcties zijn doorgevoerd.

ACN verkrijgt de vereiste toestemming van klanten voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens via de Algemene Voorwaarden van de Telefoon Service Aanvraag.   Deze toestemming bevat een erkenning door de klant dat bepaalde persoonlijke gegevens die door ACN worden verzameld en gebruikt, mogen worden overgedragen aan en bewaard in ACN's database met bedrijfseigen informatie.  

ACN heeft alle vereiste indieningen en registraties voltooid bij gegevensbeschermingsinstanties in de landen in Europa waar ACN actief is. ACN onderhoudt deze indieningen en registraties en reageert prompt op enige kwesties die deze gegevensbeschermingsinstanties naar voren brengen.   Bijvoorbeeld, wanneer ACN nieuwe producten en diensten introduceert, worden de persoonlijke gegevens van de klanten verzameld bekeken. Indien nodig worden de indieningen en registraties bijgewerkt.

ACN neemt alle privacykwesties serieus, onderneemt betekenisvolle maatregelingen om de persoonlijke gegevens van alle klanten te beveiligen en werkt samen met overheidsinstanties en regelgevende instanties.