|
Loven og den internasjonale ACN-familien
|
|
 |
av Robert T. Stephan |
 |
|
I oktober hadde jeg det privilegiet å delta på ACNs internasjonale opplæringsarrangement i München, Tyskland. Det ble da klart for meg at mange av de samme juridiske problemene som ACN stilles overfor i Nord-Amerika, også er en bekymring i alle de landene som ACN-familien omfatter. "Verden er liten" heter det i et gammelt ordtak, og dette kommer helt klart frem på ACN-møter over hele verden.
Riktignok har hvert land sitt eget unike lovverk, men innenfor disse juridiske rammeverkene finnes det en felles tråd som ACN følger. ACN gjør alt i sin makt for å rette seg etter de juridiske prinsippene som er gjeldende i de mange landene der selskapets Uavhengige Representanter utnytter sine forretningsmuligheter. ACN har, i tillegg til de forskjellige lovverkene, et sett med universelle veiledende prinsipper.
På München-arrangementet holdt jeg foredrag for ca. 7 000 deltakere angående det viktige problemet med slamming. En vel ansett Uavhengig Representant oppgir ikke, og ville aldri oppgi, navnet på en kunde for telefontjeneste med mindre den personen faktisk har bedt om tjenesten. Å gjøre noe annet ville ikke bare være i strid med en nasjons lovverk, men også et brudd på reglene fastsatt av ACN. Dette er selvsagt det som kalles slamming, og ACN viser nulltoleranse overfor enhver person som slammer en kunde. Slik aktivitet resulterer i deaktivering.
Ingen uetiske eller illegale aktiviteter I tillegg til det spesifikke slamming-problemet, tillater ikke ACN noen form for uetisk eller illegal aktivitet. Det antas at enhver Uavhengig Representant kjenner til og følger loven i ethvert land der han eller hun driver forretningsvirksomhet. ACN forbyr Uavhengige Representanter over hele verden å gi uriktige eller villedende opplysninger av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, feilinformasjon om ACNs tjenester eller ACNs kompensasjonsplan.
Det avgjørende er at det å rette seg etter loven ikke bare er noe ACN forventer men også noe ACN krever. Personer som bryter reglene fastsatt av ACN eller lovene i det landet der de driver sin virksomhet, skader ikke bare seg selv men også de ærlige Uavhengige Representantene som driver sin forretningsvirksomhet på en etisk måte.
Det er ut av respekt for loven i samtlige nasjoner som er del av ACN-familien at ACN må bruke sin dømmekraft for å avgjøre om en representant bør suspenderes eller deaktiveres på grunn av overtredelser.
Saken er egentlig ganske enkel. Vær ærlig – gjør det som er riktig – vis respekt for andres rettigheter. Det er dette ACN forventer.
|
|