Frågor om skydd för privatliv och personuppgifter samt datasäkerhet blir allt viktigare för konsumenterna i Europa och ACN måste skydda sina kunders privatliv på ett sätt som ligger i linje med de ansträngningar som i olika länder sker på regeringsnivå för att garantera en säker miljö för konsumenterna.
ACN samlar in personuppgifter om sina kunder för att kunna sammanföra kunderna med ACNs nätverk och för att löpande kunna tillhandahålla tjänster till kunderna. Personuppgifterna samlas också in för att kunna betala provision och andra ersättningar till de Oberoende Representanterna.
ACN varken hyr ut, säljer eller leasar personuppgifter till utomstående. När det tillåts kan ACN använda information för att själva göra reklam för och marknadsföra andra ACN-produkter och tjänster till sina kunder, förutsatt att kunderna i fråga har godkänt att ACN använder deras personuppgifter på det här sättet. ACN måste då och då lämna in uppgifter till statliga eller kommunala organ, tillsynsmyndigheter eller branschorganisationer, som kan innehålla t.ex. sammanfattningar av kundinformation, inklusive personuppgifter, i statistisk eller analytisk form. När uppgifter lämnas i statistisk eller analytisk form, så kommer information som särskilt kan identifiera individuella kunder inte att avslöjas.
ACN använder säkerhetsutrustning och har strikta bestämmelser för att skydda identifierande uppgifter om en kund från obehörigt utnyttjande eller felaktig användning. De kommer också att utöka säkerheten ytterligare allteftersom ny teknik blir tillgänglig.
ACN uppfyller förfrågningar från kunder om att få granska identifierande, personlig information som på ett rimligt sätt kan hämtas fram. Vi rättar information som är felaktig och kunden kan begära att få kontrollera att dessa ändringar har genomförts.
De tillstånd som ACN behöver från kunderna för att kunna samla in och använda deras personuppgifter ingår i villkoren för de telefonserviceavtal man tecknar. Tillstånden inkluderar en bekräftelse från kunden att vissa av personuppgifterna som ACN samlar in och använder kan överföras till, och lagras i, ACNs egna system i USA.
ACN har gjort de anmälningar och registreringar som dataskyddsmyndigheterna i de länder i Europa där ACN driver verksamhet begär. ACN upprätthåller dessa anmälningar och registreringar och hanterar skyndsamt eventuella frågor som uppstår hos någon av dessa dataskyddsmyndigheter. När ACN, till exempel, lanserar nya produkter och tjänster så granskas de personuppgifter som samlas in från kunder, och om man finner det nödvändigt så uppdateras anmälningar och registreringar på lämpligt sätt.
ACNs mål är att ta integritetsfrågor på allvar och vidta meningsfulla åtgärder för att skydda sina kunders personuppgifter samt samarbeta med tillsynsmyndigheter och andra myndigheter för att uppnå detta mål
